- Actualizado: julio 19, 2023
15 Consejos para gestionar una propiedad en Airbnb
La principal plataforma de gestión de alquileres temporarios en todo el mundo es Airbnb. Utilizada tanto por usuarios como por empresas, ha sido un éxito desde su aparición en el año 2008. Quédate leyendo si tienes una casa, departamento o habitación para rentar y así obtener ingresos extra. Vamos a darte los mejores 15 Consejos para gestionar una propiedad en Airbnb.
¿Qué es Airbnb?
Airbnb es una plataforma en línea que conecta a viajeros con anfitriones que ofrecen alojamientos únicos en todo el mundo. Los anfitriones pueden rentar desde habitaciones individuales hasta casas completas, proporcionando a los huéspedes una experiencia más auténtica y personalizada en comparación con los hoteles convencionales. Muchas veces más conveniente en cuanto a precios.
Cómo llegar a ser anfitrión en Airbnb
Para convertirte en anfitrión en Airbnb, es clave seguir estos pasos:
- Regístrate en la plataforma desde la web o app: Crea una cuenta en Airbnb proporcionando la información requerida. Crea una cuenta con tu dirección de correo electrónico o inicia sesión a través de Google o Facebook.
- Completa tu perfil: Agrega una descripción personal y una foto tuya para generar confianza en los huéspedes.
- Verifica tu identidad y el número de teléfono que colocaste.
- Añade una propiedad: Crea un anuncio con fotos atractivas y detalles precisos sobre tu propiedad.
- Establece precios y condiciones: Decide el costo de la estadía, las reglas de la casa y la disponibilidad.
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Tipos de propiedades que puedes gestionar en Airbnb
Airbnb permite gestionar diversos tipos de propiedades:
a. Habitaciones privadas: Puedes rentar una o más habitaciones de tu vivienda mientras sigues viviendo en ella.
b. Apartamentos completos: Si cuentas con un piso entero o un apartamento independiente, puedes rentarlo en su totalidad.
c. Casas y villas: Propiedades más grandes y espaciosas son ideales para familias o grupos de amigos.
d. Alojamientos únicos: Airbnb también incluye opciones únicas como cabañas, yurtas, casas en los árboles, entre otras opciones más innovadoras.
Cómo rentar una propiedad de manera segura en Airbnb
- Verifica perfiles: Revisa los perfiles de los posibles huéspedes y da preferencia a aquellos con reseñas positivas de otros anfitriones.
- Establece reglas claras: Define las reglas de la casa, horarios de check-in y check-out, y normas básicas para evitar malentendidos. Escríbelas en la publicación.
- Comunicación constante: Mantén una comunicación fluida con los huéspedes antes, durante y después de su estadía para resolver cualquier inquietud. Sé amable y ofrece siempre soluciones.
- Seguro de daños: Considera la posibilidad de obtener un seguro para la propiedad en caso de daños accidentales durante la estadía. Hay cosas impredecibles que pueden ocurrir, sobre todo si hay pequeños entre los huéspedes.
Consejos para gestionar una propiedad en Airbnb
- Presentación y limpieza: Asegúrate de que la propiedad esté limpia, bien iluminada y bien presentada en las fotografías del anuncio. Una primera impresión positiva aumentará las posibilidades de reservas.
- Precios competitivos y flexibles: Investiga los precios de propiedades similares en tu ciudad y establece tarifas competitivas. Además, considera ofrecer descuentos por estadías más largas o promociones especiales en temporadas bajas.
- Responde rápidamente: Sé ágil en responder a las consultas y solicitudes de reserva. Los huéspedes suelen apreciar la rapidez en la comunicación. No prometas cosas que no cumplirás y siempre estate atento a brindar una solución clara e inmediata.
- Amenities y servicios: Ofrece comodidades adicionales como Wi-Fi, artículos de aseo, utensilios de cocina y otros servicios que mejoren la experiencia del huésped. Incluso puedes dejar algún presente en la casa para recibir a los huéspedes. ¡La sorpresa les encantará!
- Flexibilidad en las reservas: Considera la posibilidad de ofrecer una política de cancelación flexible para atraer a más huéspedes.
- Seguridad: Asegúrate de que la propiedad cuente con medidas de seguridad adecuadas, como cerraduras seguras y detectores de humo. También matafuegos o artículos de supervivencia (velas, linternas, etc.)
- Guía de bienvenida: Proporciona una guía detallada sobre la propiedad, sus alrededores y consejos locales (dónde comer, comprar, etc.) para que los huéspedes se sientan más cómodos y puedan aprovechar al máximo su estancia.
- Mantenimiento regular: Realiza un mantenimiento periódico para asegurarte de que todo funcione correctamente y para brindar una experiencia sin contratiempos.
- Reseñas y testimonios: Anima a tus huéspedes a dejar reseñas después de su estancia. Las opiniones positivas ayudarán a atraer a nuevos huéspedes.
- Marketing personalizado: Utiliza las redes sociales y otras plataformas para promocionar tu propiedad y atraer a una audiencia más amplia. Crea contenido (videos, fotos, etc.) para mostrar en Instagram, TikTok, YouTube, etc.
- Temporadas y eventos: Aprovecha las temporadas altas y eventos locales para ajustar tus precios y atraer a más huéspedes.
- Decoración atractiva: Cuida la decoración de tu propiedad para crear un ambiente acogedor y agradable. No uses los muebles de tu abuela, piensa qué te gustaría encontrar allí si fueras tú el huésped.
- Atención al cliente: Establece una buena relación con tus huéspedes y bríndales un excelente servicio al cliente durante su estadía.
- Adaptación al feedback: Escucha las opiniones de tus huéspedes y realiza mejoras en función de su feedback para ofrecer una experiencia cada vez mejor.
- No descuides tu propiedad, haz los arreglos y las modificaciones que creas conveniente para recibir a los visitantes como se merecen.
Al seguir estos consejos, estarás bien encaminado para gestionar tu propiedad en Airbnb de manera exitosa, segura y rentable, proporcionando a tus huéspedes una estancia inolvidable y fomentando la reputación positiva de tu anuncio en la plataforma.
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