El Community Manager es la persona responsable de crear la estrategia de redes sociales y administrar la comunidad online de una marca o empresa. No es una tarea fácil ya que en su rol debe saber representar la identidad de la marca y lograr engagement con los usuarios o clientes.
Más allá de estas tareas específicas, el profesional deberá ser curioso, empático, moderador, ágil a la hora de solucionar problemas y contenedor. Estos puntos suman mucho a la hora de interactuar con todo tipo de personas (aquellas que deseen información, las que están molestas por algo, etc.)
Claramente en el mundo online existen miles de webinars, tutoriales y cursos sobre este tema… El tema es saber cuál es el más adecuado para poder empezar con el pie derecho a gestionar las redes sociales de una marca o empresa o porqué no las suyas propias.
Para conocer tácticas, herramientas y tips basados en casos reales ideamos un curso online de community manager estratégico que marca la diferencia con las otras opciones que se pueden encontrar en el mercado.
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