Call to action (CTA) se le llama a la llamada a la acción que puedes encontrar en un correo electrónico, en un blog o sitio web. Suele incentivar al usuario a realizar una acción: Descargar un contenido, comprar algo, leer una nota, etc.
Si tienes un embudo de ventas, el rol del CTA es llevar a un usuario al siguiente nivel.
Durante años se usaron llamados a la acción como “Click aquí” “Más información” o “Me interesa” pero es cierto que la frase ‘atrapa clientes’ debe ir variando para no aburrir y lograr impactar. Sobre todo hoy en día que encontramos CTA por todos lados.
Primero debes definir a qué tipo de usuario quieres llegar y luego qué le comunicarás, según la etapa del embudo donde se encuentre.
Determina qué nivel de conocimiento tiene la persona con respecto al tema.
Elige el formato del CTA: botón, texto/enlace, sidebar.
Ten muy en claro cuál es el objetivo de ese llamado a la acción: Generar tráfico o visitas, lograr una suscripción, concretar una compra, etc.
Bien, ahora veremos dónde se pueden colocar los CTA
Como mencionamos al comienzo del artículo, puedes usarlos en varios lados:
Y seguro en miles de lugares más. Si están bien pensados, los CTA son efectivos donde los pongas. Y si te preguntas ¿cómo medir su efectividad? Te contamos que puedes hacerlo a través de Google Analytics. Incluso podrías hacer pruebas en algunas plataformas y enviar el mismo contenido con CTA diferentes para ver cuál funciona mejor con tu audiencia.
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